Chip-Tools
Chip-Tools
ITDEENBGES

Грешка "Interface not connected": диагностика на неразпознат AVDI

Strumenti Интерфейс Класически Хардуер / Свързване Средно ⏱ 20-40 min 7 стъпки

Съобщението "Connection Error: Interface not connected" означава, че интерфейсът не се разпознава. Преди да изпратите AVDI за ремонт, трябва да направите няколко проверки в точно определен ред.

Необходими лицензи

  • —

Хардуер / кабели

  • AVDI
  • CB104 - cavo USB A-B
  • ZN003 PROTAG (per prova cavo USB)
⚠ ВниманиеАко след всички стъпки интерфейсът продължава да не се разпознава, AVDI трябва да се ремонтира: свържете се със support@abrites.com. Ако изключите антивирусната програма за проба, не забравяйте да я включите веднага след това.

Процедура

  1. Проверете дали софтуерът е инсталиран правилно и дали светодиодът на интерфейса AVDI светва при свързване.
  2. Премахнете целия софтуер на Abrites от компютъра и го инсталирайте отново, като използвате само най-новите линкове, които са ви били предоставени.
  3. Инсталирайте последните FTDI драйвери (Virtual COM Port) от http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm: под "Windows" ще намерите изпълним setup файл за изтегляне и инсталиране на компютъра.
  4. Изключете временно всички антивирусни програми и опитайте връзката отново.
  5. Опитайте с друг USB кабел от Abrites, ако имате: PROTAG използва същия USB кабел като интерфейса AVDI, така че можете да ползвате него за пробата.
  6. Опитайте интерфейса на друг компютър, за да разберете дали проблемът е в компютъра или в хардуера.
  7. Ако нито една от тези стъпки не помогне, интерфейсът трябва да се ремонтира: пишете на support@abrites.com, като опишете вече направените проби.

Екрани за справка

Грешка "Interface not connected": диагностика на неразпознат AVDI — 1
Източник: Manuale AVDI - manuale comune, parte 1 di 2, cap. 5.8 (p.40) · ⏱ ориентировъчно време 20-40 min
← Всички ръководства Abrites

Други ръководства Strumenti