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Solución de problemas de conexión del MODI y del ProTag V2 (Bluetooth, LED, alimentación)

Secuencia de comprobaciones cuando el móvil no encuentra el MODI o el ProTag V2, no consigue emparejarlos, o cuando el MODI enchufado al OBDII no da señales de vida. Son las verificaciones que hay que hacer antes de abrir un ticket al soporte.

Procedimiento

1. MODI - Mira el LED de alimentación: con el dispositivo enchufado en la toma OBDII el LED debe parpadear. Si no parpadea, prueba el dispositivo en otro vehículo; si el problema sigue, escribe a support@abrites.com.
2. MODI - En algunos vehículos la toma OBDII solo tiene tensión con el contacto dado: pon el encendido en ON y vuelve a probar.
3. Móvil - Apaga y vuelve a encender el Bluetooth y repite el emparejamiento.
4. App - Cierra y vuelve a abrir la última aplicación usada (MODI Mobile Diagnostics o VinReader App).
5. App - Si estabas usando una app y quieres pasar a la otra, cierra por completo la primera antes de abrir la segunda: las dos aplicaciones no pueden usar el dispositivo a la vez.
6. Móvil - Reinicia el móvil o la tablet: muchas veces un simple reinicio resuelve los problemas de conectividad.
7. Red - Comprueba que tengas una conexión a internet estable o pasa a Wi-Fi.
8. Bluetooth - Si tienes muchos dispositivos Bluetooth conectados, elimina el emparejamiento de los demás antes de volver a conectar el MODI o el ProTag.
9. ProTag V2 - Comprueba el nivel de batería y, si hace falta, recarga el dispositivo por el puerto USB-C antes de usarlo.
10. ProTag V2 - Pulsa el botón para encender el dispositivo: al encenderse el Bluetooth se activa automáticamente. Si el ProTag ha estado sin usarse puede haberse apagado solo (apagado automático): vuelve a pulsar el botón para encenderlo.
11. ProTag V2 - Comprueba que el Bluetooth esté activado en los ajustes del móvil y después cierra y vuelve a abrir la aplicación Key Inspector.
12. ProTag V2 - Para apagar el dispositivo a mano, mantén pulsado el botón unos segundos.

Capturas de referencia